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ヒューマンエラー

human error

 系の中における人間の過ちを示し,計画された知的または物理的な行動過程において,意図した結果が得られなかった場合に,このような失敗をもたらした原因の中で,本質的に人間の行動による要因がヒューマンエラーである.これは,①実行時の失敗と/または記憶の失敗により意図どおりに行動できないために起こるもの,②計画どおりに行動したが,計画自体が目的から見て不適切であったために起こるもの,に分類することができる.人間の認知行動から双方を見ると,①は技量,②は規則と知識に基づいて起こると考えられる.