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品質保証

quality assurance

 使用者が安心して満足して買うことができ,それを使用して満足感を持ち,しかも長く使用することができることを,環境保全等の社会的責任のもとに積極的に保証すること.このためには,不良や欠陥がないだけでは不十分であり,使用者の期待する機能を発揮し,性能・操作性が優れ,かつ適切な価格・入手容易性・アフタサービスの充実および優れた信頼性と製品安全性を必要とする.以上は検査や無償交換では不十分であり,十分な工程管理と優れた新製品開発の仕組みを要する.

19/1011002.txt · 最終更新: 2017/07/19 08:50 by 127.0.0.1